天桥教育资源网,欢迎您

商务是什么工作内容(商务英语工作职责和工作内容是什么?)

100次浏览     发布时间:2024-09-02 10:18:10     编辑: 闹闹不挠挠 当前位置: 首页 > 知识大全 >

1、熟悉产品,熟悉所销售的产品,并能独立的向客户解释一些产品细节,产品细节,产品组成

2、熟悉销售产品的定位,中高低端,针对不同市场给报价员提供尽可能多的细节,保证报价的准确性

3、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时答复

4、有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并拿下订单

5、生产过程及时跟踪,按照客户的标准,在发货前抽验,把可能在客户收到货后出现的问题消灭在发货前

6、能独立制作报关和清关单据和相关的产地证,联系货代,让货物安全离港

7、通知客户并和货代沟通货物是否开船,是否有查验的情况

8、每个客户出货的资料根据时间和月份整理在客户档案里

9、退税资料及时整理好给会计

10、抽出时间提升自己的产品知识,业务能力和英语能力,沟通能力

11、国外重要的节假日里,给客户发邮件问候

12、和同事们搞好关系,需要帮忙向他们请教有关产品的知识

13、公司开发新产品及时推送给客户

工作内容

1.收到客户询价,及时了解客户对产品质量是否有要求,还是仅仅专注于产品的价格,及时回复客户的消息,尽量在1小时内回复客户的消息

2.给客户的报价,需要经过报价员核算后才能给客户,但是如果达不到客户的目标价的话,可以给经理沟通情况,争取拿下订单。

3.给客户寄样品,样品数额小,申请公司承担,客户付运费,反之,客户承担运费和样品费,正式下订单后,可以扣除成本及寄样品费。

4.付款方式一般是TT,国内的也是30%的定金,发货前付全款

5.发货前准备报关资料和公司相关人员沟通出货时间

6.货发货后跟踪客户收货状态,给客户建立长期的合作关系

本文标签:无